Tecniche di scrittura dei prompt

Suggerimenti e best practice per ottenere i risultati più precisi con Harvey.

Ultimo aggiornamento: 7 ott 2026


Panoramica

Per ottenere da Harvey il risultato più dettagliato e personalizzato possibile, è fondamentale includere il giusto mix di “richiesta”, “contesto” e “risultato” in ogni prompt. Questo articolo fornisce alcuni suggerimenti e illustra le best practice per usare Harvey in modo efficace.


Come funzionano i prompt

Harvey offre le migliori prestazioni quando riceve istruzioni chiare e specifiche per l’attività in linguaggio naturale. Si potrebbe paragonare a un collega junior che ha bisogno di indicazioni precise e di un contesto pertinente.

Per essere efficace, un prompt deve includere tre componenti fondamentali, come illustrato di seguito.

  • Richiesta: usa un linguaggio chiaro e specifico al fine di formulare il prompt come una domanda o una richiesta.
    • Esempio: Riassumi gli obblighi per il periodo temporale che intercorre tra la data di firma e quella del closing…
    • Esempio: Analizza la clausola di cessione…
    • Esempio: Redigi un memorandum…
  • Contesto: fornisci informazioni sul contesto per aiutare Harvey a comprendere la richiesta.
    • Che documento è stato caricato?
    • Chi è il pubblico di riferimento?
    • Quali questioni principali devono essere affrontate?
  • Risultato: fornisci indicazioni sul formato e lo stile desiderati per la risposta.
    • Esempio: …in una tabella
    • Esempio: …in un elenco puntato o numerato
    • Esempio: …come memorandum
Immagine di suggerimenti per i prompt

Come strutturare un prompt

  • Carica i documenti di supporto: il caricamento di documenti aiuta Harvey a contestualizzare le informazioni e riduce il rischio di allucinazioni (informazioni errate o fuorvianti generate dall’AI). Tieni presente che Harvey potrebbe non fornire sempre citazioni, soprattutto quando:
    • Viene fatto riferimento a più fonti
    • Vi sono troppe fonti valide
    • Le informazioni vengono dedotte dal documento come concetti generali
  • Evita di fare riferimento a pagine o numeri di documento: Harvey potrebbe non interpretare i documenti e le pagine nello stesso modo in cui lo fai tu. Invece, è consigliabile fare riferimento alle sezioni o ai nomi dei documenti.
  • Includi nel prompt informazioni sufficienti: scrivi in modo specifico e dettagliato, indicando il formato desiderato per il risultato (ad esempio, “struttura la risposta come un memorandum con sottotitoli”).
  • Valuta se suddividere i prompt complessi in più parti: spesso le richieste più semplici producono risposte migliori. Nei casi con set di dati estesi o domande complesse, suddividi il prompt in più parti per consentire a Harvey di concentrarsi su un’attività alla volta.
    • Usa delle domande di approfondimento, anziché dei prompt con più parti.
    • Per ricevere risposte esaustive, durante la scrittura, suddividi i prompt complessi in più richieste o revisioni. È come se si aggiungessero delle annotazioni al documento con una penna: le revisioni dovrebbero rimanere collegate alla prima bozza.
  • Presta attenzione alla lunghezza del risultato: Harvey non può generare un numero specifico di pagine. Anziché richiedere un “riepilogo di 10 pagine”, fornisci a Harvey una guida chiedendogli un risultato “approfondito” o “dettagliato” per ottenere risposte più lunghe, oppure usa gli aggettivi “breve” o “sintetico” per ottenerne di più corte.

Creazione di prompt per richieste con più fonti

Quando si usano più fonti, è consigliato fornire a Harvey istruzioni chiare su come usare ciascuna di esse. Facendo ciò, si possono ottenere risultati accurati, pertinenti e ben strutturati.

Fonti

Meno efficace

Prompt migliore

Documenti + Web

“Ci sono degli articoli di blog su questo caso?”

“Cerca sul web degli articoli di blog che discutano il caso allegato.”

Web + Curia

“Verifica se ci sono cause pendenti per Eni”

“Esamina i recenti comunicati stampa e le informazioni correlate a Eni sul sistema Curia per vedere se ci sono aggiornamenti relativi a cause, quindi cerca sul web la copertura mediatica correlata.”


Esempi di prompt

Creazione di prompt per ottenere tabelle migliori

Harvey è ottimo per la generazione di tabelle strutturate, ma a volte i modelli linguistici di grandi dimensioni possono produrre errori, come una formattazione non allineata, righe mancanti o testo in eccesso.

In generale, per ottenere il risultato desiderato nella tabella, consigliamo di utilizzare innanzitutto dei prompt semplici in linguaggio naturale. Se ciò non funziona come desiderato, puoi provare a incorporare gradualmente le tecniche descritte in questa sezione per rendere i risultati più affidabili.

Segui queste tecniche nell’ordine indicato. Inizia in modo semplice, quindi aggiungi maggiore struttura solo se necessario.

  1. Definisci il contesto
    1. Cosa fare: inizia descrivendo la fonte o l’ambito del contenuto.
    2. Esempio: “Ho allegato un documento di locazione.”
    3. Perché è utile: in questo modo, comunichi a Harvey l’oggetto specifico della richiesta prima di passare alle istruzioni di formattazione.
  2. Definisci chiaramente l’attività
    1. Cosa fare: definisci l’obiettivo esatto.
    2. Esempio: “Genera una tabella Markdown valida con 3 colonne dal titolo Riepilogo.”
    3. Perché è utile: in questo modo, riduci l’ambiguità e ti assicuri che Harvey sappia esattamente quale formato utilizzare.
    4. Nota: Markdown rappresenta un modo semplice per scrivere testi facilmente trasformabili in documenti ordinati e formattati (come pagine web o PDF) senza la necessità di software complessi. Una tabella Markdown è semplicemente una griglia con caratteri di testo semplice (come | ed -) che organizza in modo ordinato le informazioni in righe e colonne.
  3. Definisci in anticipo le righe o categorie
    1. Cosa fare: elenca gli elementi che devono essere inclusi nella prima colonna.
    2. Esempio: “Riga 1: elemento A; riga 2: elemento B.”
    3. Perché è utile: ciò impedisce a Harvey di saltare o riordinare le righe.
    4. Suggerimento: per un esempio più pratico di come applicare questo principio a un prompt, osserva il prompt di esempio completo in fondo a questo articolo, in particolare alla sezione ### Attività.
  4. Fornisci delle regole di ripiego
    1. Cosa fare: indica a Harvey cosa fare in caso di informazioni mancanti.
    2. Esempio: “Se non si trova un valore, inserisci N/A.”
    3. Perché è utile: in questo modo, eviti che vengano inseriti contenuti inventati (ovvero, allucinazioni) e ottieni delle tabelle uniformi.
  5. Imponi una formattazione rigorosa con un elenco di controllo
    1. Cosa fare: aggiungi un elenco di controllo con le regole di formattazione.
    2. Esempio:
      1. Nel risultato, fornisci solo la tabella
      2. Usa le barre verticali in modo uniforme (|)
      3. Includi una riga di intestazione e una riga di separazione
      4. Non includere nessun testo prima di [indica dove]
      5. Esattamente 5 colonne
    3. Perché è utile: ciò impedisce l’inserimento di testo superfluo e garantisce una struttura Markdown valida.
  6. Mostra un esempio positivo
    1. Cosa fare: fornisci una tabella di esempio in Markdown che abbia esattamente il formato che desideri.
    2. Esempio:
      1. …[qui ci sarà il tuo prompt]...
        ### Formato:
        | [Intestazione colonna 1] | [Intestazione colonna 2] | [Intestazione colonna 3, se presente] |
        |---|---|---|
        | [Voce riga 1] | [Dettagli] | [Dettagli] |
        | [Voce riga 2] | [Dettagli] | [Dettagli] |
        | [Voce riga 3] | [Dettagli] | [Dettagli] |
    3. Perché è utile: gli esempi guidano Harvey in modo efficace affinché ne riproduca la struttura.
    4. Suggerimento: per un esempio più pratico di come si può compilare questo modello, osserva il prompt di esempio completo in fondo a questo articolo.
  7. Ripeti le regole essenziali
    1. Cosa fare: ripeti le regole importanti (ad esempio, “esattamente 2 colonne”) in più punti.
    2. Perché è utile: in questo modo, ribadisci con maggiore forza i requisiti chiave e riduci le probabilità che ci siano errori.
    3. Suggerimento: non sovraccaricare i prompt con troppi esempi o regole contemporaneamente. Spesso le istruzioni contraddittorie si traducono in risultati di scarsa qualità. Inizia in modo semplice, quindi aumenta la complessità solo se necessario.

Punti chiave e prompt di esempio completo

Punti chiave:

  • Fornisci un contesto specifico su cui Harvey si deve basare per ridurre le allucinazioni.
  • Definisci l’attività con precisione (colonne, righe, titoli).
  • Indica chiaramente le regole di ripiego per le informazioni mancanti.
  • Usa un elenco di controllo per assicurarti il rispetto rigoroso delle regole di formattazione.
  • Se i problemi persistono, aggiungi degli esempi e ribadisci le regole fondamentali.

Questo articolo è stato utile?